Intervju: Dario Stanković, direktor prodaje podružnice Euroherca u Karlovcu

Dom Nema komentara na Intervju: Dario Stanković, direktor prodaje podružnice Euroherca u Karlovcu 35

Biti pouzdan partner, imati vjernog i zadovoljnog osiguranika prioriteti su Društva. Sve naše aktivnosti usmjerene su prema pružanju što kvalitetnije usluge, kao i pružanju dodatnih pogodnosti našim osiguranicima.


Euroherc osiguranje uspješno posluje na hrvatskom osiguravateljnom tržištu kao prva i najveća osiguravateljna tvrtka osnovana privatnim kapitalom.

P.I.: Molim vas da nam ukratko predstavite tvrtku Euroherc osiguranje:

D.S.: Tvrtka je u potpunosti u hrvatskom vlasništvu, a zapošljava više od 1000 djelatnika. Putem iznimno razgranate prodajne mreže koja broji preko 600 prodajnih mjesta u RH nastojimo našim osiguranicima, kao dobar susjed, biti maksimalno dostupni i uvijek na raspolaganju. Svoju ponudu temeljimo na stalnom praćenju potreba naših osiguranika, uvažavajući suvremene svjetske osiguravateljne trendove kao i posebnosti hrvatskog tržišta.

Naši osiguranici znaju da ih na našim prodajnim mjestima očekuje ljubazno i stručno osoblje koje će im ponuditi individualno kreiranu osiguravateljnu zaštitu. U slučaju štete, na raspolaganju im je velik broj stručnih procjenitelja, a svi odštetni zahtjevi rješavaju se u iznimno korektnom roku.

P.I.: Koje sve vrste osiguranja uključuje vaša osiguravateljna ponuda?

D.S.: Iz široke ponude, koja uključuje osiguranje vozila kao našu specijalnost, osiguranje osoba, imovine i robe u prijevozu, izdvajam i razne vrste paketa osiguranja, pakete imovinskih osiguranja za građanstvo i obrtnike, police osiguranja imovine prilagođene tvrtkama, paket za kasko osiguranje jahti i jedrilica te vrlo široku ponudu proizvoda za osiguranje od odgovornosti.
Također, na svim našim prodajnim mjestima možete dobiti informaciju o policama dobrovoljnog zdravstvenog i životnog osiguranja.
Posebnost naše dodatne korporativne ponude predstavljaju i usluge vlastitih stanica za tehnički pregled vozila, autosalona i autoservisa, leasing tvrtke, banke i poliklinike.
P.I.: Koliko dugo je Euroherc prisutan na području Karlovačke županije?

D.S.: Euroherc je na karlovačkom području aktivno prisutan unazad petnaest godina te je od šačice ljudi u samom početku izrastao u respektabilnu Podružnicu koja broji 36 zaposlenih.

P.I.: Vi ste direktor prodaje u Podružnici Karlovac. Koliko dugo radite taj posao i kako se nosite s postojećim stanjem na tržištu, te sveprisutnom krizom koja je zasigurno zahvatila i vaš sektor?

D.S.: U Eurohercu radim osam i pol godina, od čega četiri godine na mjestu direktora odjela prodaje Podružnice Karlovac. Prije direktorske funkcije prošao sam apsolutno sve poslove u prodaji osiguranja, od šaltera, terenske prodaje "torba u ruke" do vođenja manjeg prodajnog tima i vanjske prodajne mreže. Sve postepeno i ne preskačući niti jednu stepenicu pa to držim kao svoju veliku prednost za funkciju koju sada obavljam.
Od prodaje sve počinje, na prodaji sve završava. Polica je to što nam je uvijek u centru poslovanja. Istaknuo bih jednu našu prednost, nešto po čemu smo jedinstveni na tržištu, a to je činjenica da je naša prodajna mreža stabilna jer pripadnost tvrtki dio je osobnog identiteta naših zaposlenika. Prodajno smo orijentirani i to je glavni čimbenik uspjeha, a krize se apsolutno ne bojimo.

P.I.: Broj osiguravajućih društava u stalnom je porastu, a konkurencija sve veća i žešća. Mislite li da je previše osiguravajućih društava na tržištu i koji su vaš glavni aduti za borbu s konkurencijom?

D.S.: Konkurencija uopće nije loša stvar jer nas tjera da na izazove odgovaramo još boljim rješenjima. Problem je kada se na konkurentske izazove pojavljuju loši odgovori, damping, ugovaranje bez plaćanja i slično. Tada to postaje korak unatrag, a ne korak unaprijed. Kao tvrtka, već 20 godina uspješno se nosimo sa svim situacijama na tržištu te na njih gledamo kao na 20 godina uspjeha temeljenog na napornom zajedničkom radu i dostizanju zajedničkih ciljeva.
Tvrtka može ostvariti svoje strateške ciljeve samo uz lojalne i visoko motivirane djelatnike, uz pomoć njihovog znanja i sposobnosti.
U ovoj godini uznapredovale recesije, kada su zamrle gotovo sve investicije, dobitnik smo zlatne kune za najbolje osiguravajuće društvo u RH. Jedna smo od rijetkih tvrtki koja je svim zaposlenicima u 2011. godini podigla plaće. S vremenom su nas i osiguranici prepoznali kao partnere što nam se sada u kriznim vremenima vraća kroz stabilnost portfelja.
EUROHERC osiguranje d.d.
Podružnica Karlovac, Prilaz Većeslava Holjevca 2a, 47 000 Karlovac, tel: 047/ 492 601
www.euroherc.hr

Leave a comment

Pretraži

Back to Top